Política de Privacidade de Dados – TCG Projetos Personalizados

Última atualização: 04/11/2025

A TCG Projetos Personalizados (CNPJ 54.053.465/0001-30), com sede em Curitiba/PR, se compromete com a segurança e privacidade de seus dados. Mantemos suas informações em sigilo e as tratamos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta e uso de dados

Coletamos e utilizamos dados pessoais para permitir sua navegação e compra em tcgprojetos.com.br, autenticação de conta, processamento e entrega de pedidos, atendimento e cumprimento de obrigações legais.

• Cadastro/Checkout: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereços de entrega e faturamento.
• Transações: itens do pedido, valores e status de pagamento (os dados completos de cartão ficam com o provedor de pagamento).
• Navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies e identificadores similares.
• Atendimento: mensagens e anexos trocados com nosso suporte.
• Login com Google (opcional): ao usar “Entrar com Google”, recebemos seu nome, e-mail, ID público e foto de perfil para autenticar e associar/abrir sua conta.

2. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação da loja e à prestação dos serviços, tais como:

• Pagamentos: gateways e antifraude (p.ex., Mercado Pago, Pagar.me/Pix) – para processar cobranças com segurança;
• Logística: Correios e transportadoras (p.ex., Loggi, Jadlog) – para coleta, transporte e entrega;
• Hospedagem/Plataforma/Analytics: Loja Integrada, provedores de nuvem, Google Analytics e Meta Pixel – para funcionamento do site, métricas e melhoria de experiência.

Não vendemos seus dados. Poderemos divulgar informações para cumprir ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

3. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador/dispositivo, manter sua sessão, lembrar preferências, realizar métricas e prevenir fraudes.

• Cookies de sessão: temporários; expiram ao fechar o navegador.
• Cookies persistentes: permanecem após o fechamento, auxiliando em preferências, métricas e publicidade segmentada.
• Cookies de terceiros: podem ser definidos por parceiros (pagamentos, analytics, mídia) e seguem as políticas deles.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do carrinho e do login.

4. Bases legais

Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento (ex.: comunicações promocionais).

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, incluindo criptografia (SSL/HTTPS). Seus dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta Política e para atender exigências legais.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar à TCG:

1. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade;
4. Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da ANPD (excluídos dados anonimizados);
5. Informações sobre compartilhamentos com entidades públicas e privadas;
6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa;
7. Revogação de consentimento, quando esta for a base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail: contato@tcgprojetos.com.br.

7. Boas práticas de conta

Não compartilhe seu login e senha. Se suspeitar de acesso indevido, altere sua senha imediatamente em “Minha Conta”.

8. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores, adotaremos medidas para interromper e remover tais dados.

9. Transferências internacionais

Fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

10. Certificados e navegação segura

Toda a navegação e transações ocorrem sob SSL/HTTPS. Exibimos selos de segurança e verificações (como Google Safe Browsing) quando disponíveis, os quais podem ser checados no rodapé do site.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças regulatórias ou operacionais. A versão vigente é a mais recente publicada nesta página.

12. Contato do Controlador

TCG Projetos Personalizados
CNPJ: 54.053.465/0001-30 – Curitiba/PR
E-mail: contato@tcgprojetos.com.br